Dans le monde des affaires, il est essentiel de bien communiquer pour se démarquer de la concurrence et attirer l’attention des clients. Pour y parvenir, nombreuses sont les entreprises qui décident de faire appel à des professionnels tels que des agences de communication ou des agences de publicité. Mais quelles sont donc les principales différences entre ces deux types d’agences ? Cet article vous permettra de mieux comprendre leurs rôles respectifs ainsi que leurs spécialités.

Agence de communication : généraliste au service de votre image de marque

Une agence de communication, également connue sous le nom d’agence conseil en communication, a pour objectif d’aider ses clients à concevoir, mettre en œuvre et gérer une stratégie globale de communication. Cela peut inclure de nombreux aspects tels que :

  • La définition de l’image de marque et de l’identité visuelle
  • L’élaboration du discours et du positionnement de l’entreprise
  • La gestion des relations avec les médias et les influenceurs
  • La conception et la réalisation de supports de communication (brochures, catalogues, documents techniques, etc.)
  • La création et l’animation de sites web et de réseaux sociaux
  • L’organisation d’événements promotionnels et de relations publiques

Ainsi, une agence de communication propose un accompagnement global à ses clients, prenant en compte l’ensemble des outils et leviers nécessaires pour parvenir à une communication efficace et cohérente.

Les différentes spécialités d’une agence de communication

Au sein d’une agence de communication, on peut distinguer plusieurs métiers et compétences :

  1. Stratégie de communication : Il s’agit d’établir un plan d’action pour atteindre les objectifs fixés par le client, en utilisant les différents canaux de communication disponibles.
  2. Création : Les concepteurs-rédacteurs et les graphistes sont chargés de donner vie aux messages de l’entreprise, en créant des visuels et des textes originaux et adaptés au public cible.
  3. Production : Les professionnels de la production assurent la réalisation technique des supports de communication (impression, montage vidéo, etc.) ainsi que leur diffusion auprès du public.
  4. Social media management : Cette équipe est dédiée à l’animation des réseaux sociaux de l’entreprise et à la création de contenus engageants pour développer sa présence en ligne.

L’agence de publicité : l’art de vendre par la séduction

Contrairement à une agence de communication qui a une approche généraliste, une agence de pub se concentre principalement sur la conception et la réalisation de campagnes publicitaires. Son rôle est d’attirer l’attention et de susciter l’intérêt du public pour inciter à l’achat d’un produit ou d’un service. Pour cela, elle va créer des messages accrocheurs, des visuels impactants et mettre en place des dispositifs média adaptés aux objectifs et au budget de ses clients.

Les différentes étapes d’une campagne publicitaire

Voici les principales étapes qu’une agence de publicité va suivre pour élaborer une campagne :

  1. Brief créatif : Le client exprime ses attentes, ses objectifs, son budget et le contexte de la campagne. L’agence réalise ensuite un diagnostic pour déterminer les forces et faiblesses du produit et évaluer les opportunités du marché.
  2. Stratégie créative : L’agence définit un concept qui va servir de fil conducteur à la campagne, ainsi que les principaux axes de communication.
  3. Création : Les équipes créatives conçoivent les différents supports de communication (affiches, spots TV, annonces presse, etc.) en respectant le concept et les codes esthétiques de la marque.
  4. Média-planning : L’agence sélectionne les médias les plus appropriés pour toucher le public cible et planifie la diffusion des supports en optimisant le budget alloué.
  5. Analyse des résultats : Une fois la campagne diffusée, l’agence mesure son impact en utilisant des indicateurs de performance tels que la notoriété, les ventes ou le taux d’exposition.

Quelques spécialités propres aux agences de publicité

Bien que les frontières soient parfois floues entre les deux types d’agences, certaines spécialités sont davantage caractéristiques des agences de publicité :

  • Publicité traditionnelle : Il s’agit des campagnes diffusées via les médias traditionnels tels que la presse, la radio, la télévision ou l’affichage.
  • Publicité digitale : Cette catégorie englobe toutes les actions publicitaires réalisées sur internet et les réseaux sociaux, comme les bannières publicitaires, le native advertising ou encore les vidéos virales.
  • Média-planning : Les agences de publicité sont souvent chargées de la planification des achats d’espace publicitaire dans les différents médias, afin d’optimiser les coûts et l’impact des campagnes pour leurs clients.

En somme, si votre entreprise a besoin d’une approche globale et cohérente pour sa communication, une agence de communication sera sans doute votre meilleur choix. En revanche, si vous recherchez une expertise spécifique en matière de création et de diffusion de campagnes publicitaires, une agence de pub pourrait être plus adaptée. Dans tous les cas, n’hésitez pas à consulter plusieurs agences et comparer leurs offres avant de prendre une décision.